ISO 9001 este un standard al sistemelor de management al calitatii (SMC) care se concentreaza pe toate elementele de management al calitatii pe care o organizatie trebuie sa le aiba in vigoare pentru a avea un sistem eficient care sa ii permita sa-si gestioneze si sa-si imbunatateasca produsele si serviciile.
Click aici pentru informatii!
Considerat un punct de referinta mondial, ISO 9001 stabileste principii fundamentale ale managementului calitatii care ajuta organizatiile sa-si controleze si sa-si imbunatateasca performanta si sa le conduca spre eficienta, excelenta a produselor lor si optimizarea serviciilor pentru clienti.
Aceste principii sunt: orientarea catre client, leadership, implicarea personalului, abordare bazata pe procese, abordarea sistemului de management, imbunatatire continua, abordare decizionala si bune relatii cu furnizorii.
Prin implementarea si certificarea atelierelor si laboratoarelor sale, Universitatea Continentala se asigura ca procesele care se dezvolta in aceste spatii sunt cele mai potrivite; de asemenea, arata ca este cu adevarat dedicata calitatii serviciilor sale si imbunatatirii continue.
Cheia pentru o afacere de succes este de a avea un control robust al calitatii. Daca doriti ca operatiunile dumneavoastra sa prospere, baza dumneavoastra potentiala de consumatori trebuie sa aiba incredere ca produsele si serviciile oferite de compania dumneavoastra indeplinesc sau depasesc asteptarile.
ISO 9001 este o modalitate rapida si usoara de a arata consumatorilor ca organizatia dumneavoastra depune eforturi mari pentru a se asigura ca produsele si serviciile dumneavoastra sunt la cele mai bune standarde.
In acest fel, ISO 9001-2015 este mai compatibil cu alte sisteme de management, cum ar fi ISO 14001, facilitand astfel integrarea sistemelor de management si eficienta acestora.
ISO 9001 a inregistrat o crestere de 3,5% a certificatelor globale in 2020, demonstrand cresterea si importanta certificarii acreditate
UKAS. Statistici extrase direct din cel mai recent studiu ISO.
Unul dintre beneficiile ISO 9001 este cadrul sau flexibil. Cu toate acestea, certificarea nu spune potentialului consumator cum sa isi desfasoare cel mai bine afacerea, cu toate acestea, certificarea verifica daca o anumita afacere respecta standardul ISO 9001 privind sistemele de management al calitatii. De asemenea, verifica daca metoda de fabricare a produsului sau de furnizare a serviciului a fost conceputa pentru a asigura un rezultat de inalta calitate pentru client.
ISO 9001 stabileste standardul international pentru organizatiile
Care doresc sa indeplineasca sau sa depaseasca valorile de control al calitatii. In acelasi timp, ajuta consumatorii sa diferentieze companiile, facilitand alegerea furnizorilor. Face acest lucru printr-o identificare a bunelor practici pentru fiecare industrie, standardizarea acestor practici si promovarea conformitatii acestora.
Beneficiile certificarii ISO 9001
Obtineti mai multi clienti
Specificatiile contractului includ adesea certificarea ca cerinta, astfel incat certificarea va deschide multe usi.
Satisfactia
Furnizarea de produse care indeplinesc in mod constant cerintele clientilor.
Imbunatatirea gestionarii riscurilor
O mai mare coerenta si trasabilitate a produselor si serviciilor face ca problemele sa fie mai usor de rezolvat.
Imbunatatirea relatiilor cu partile interesate
Imbunatatiti perceptia companiei dumneavoastra de catre lucratori, clienti si furnizori.
Conformitatea legala
Intelegeti modul in care cerintele de reglementare va afecteaza compania si clientii.
Acreditari de afaceri dovedite
Certificarea dupa un standard recunoscut la nivel international se traduce prin cresterea afacerii.
Reducerea costurilor de exploatare
Imbunatatirea continua a proceselor si eficienta operationala rezultata reprezinta economii.
Iso 9001 este potrivit pentru afacerea dvs.?
Orice companie poate beneficia de implementarea ISO 9001 deoarece cerintele sale sunt sustinute de opt principii universale de management:
- Companie axata pe client
- Conducere
- Implicarea personalului
- Asigurarea abordarii procesului
- Abordarea sistematica a managementului
- Abordarea obiectiva a procesului decizional
- Relatii reciproc avantajoase cu furnizorii
- Imbunatatire continua
De ce sa implementati ISO 9001?
Aceasta versiune a standardului include actualizari si bune practici pentru managementul calitatii, iar NQA o recomanda. Compania dumneavoastra poate implementa ISO 9001 din mai multe motive:
- Punerea in aplicare a bunelor practici actualizate si pregatirea pentru viitorul afacerii.
- Imbunatatirea integrarii sistemului de management al calitatii cu cel de mediu prin anexa SL.
Pasi pentru certificare
- Pasul 1
Va trebui sa completati formularul de cerere, astfel incat sa se poata intelege nevoile si cerintele companiei dvs. Puteti completa formularul rapid sau cel formal- se vor folosi informatiile furnizate pentru a defini domeniul de aplicare al auditului si pentru a va oferi o oferta de certificare.
- Pasul 2
Dupa ce ati acceptat oferta, se va stabili o data pentru audit. Acest audit consta in doua vizite obligatorii care formeaza auditul initial de certificare. Va rugam sa retineti ca sistemul dumneavoastra de management va trebui sa fie in functiune timp de cel putin 3 luni
- Pasul 3
Daca trece cu succes auditul initial (faza 1 si faza 2) si rezultatul este pozitiv, ANC va elibera un certificat in conformitate cu standardul solicitat. Veti primi o copie fizica si digitala a certificatului dvs., care este valabila timp de 3 ani.
